Ik vind het belangrijk dat
wanneer je een bestelling plaatst
om het dan ook snel te versturen.

Meestal breng ik dezelfde dag,
de boeken al naar de ‘post’.
Ook als ik maar 1 bestelling heb,
vlieg ik even heen en weer.

Wanneer ik dus bericht krijg
dat een boek na 5 dagen nog
niet is geleverd, dan is er iets
misgegaan.

Kan gebeuren.

Gisteren kreeg ik meerdere
berichten dat boeken nog niet
waren aangekomen.

En toen ik erin dook bleek dat
ze inderdaad waren blijven hangen
tussen het ophaalpunt en het
sorteercentrum.

Ik heb contact opgenomen met
het bedrijf en even gekletst met
een bot. Al twee dagen geen
activiteit en of ik met een medewerker
wilde praten… ja graag.

Die bleek mij niet te kunnen helpen
omdat het om meerdere zendingen
ging, daarom moest ik maar mailen.

De mail verstuurd en nu is
het afwachten.
Het kan 3 tot 5 dagen duren
voordat ik wat hoor.

Ik zet er een liefdevolle intentie op
en stel me voor dat de boeken
weer in beweging komen.

Het is zoals het is en
het gaat zoals het gaat.
Mopperen en klagen maakt
het niet beter, het ligt niet
in mijn handen.

Ik heb een mail gestuurd
naar de ontvangers van een boek
en gelukkig reageert iedereen
begripvol.

Waarvoor mijn dank !

Soms lopen dingen vast.
Ik heb het nog nooit gehad met
zoveel boeken en vraag me
af of ze nog ergens in een
busje liggen.

We zullen het zien.
Ik doe mijn best.
En mocht het zo zijn dat
ze niet boven water komen,
dan stuur ik natuurlijk
alle boeken opnieuw op.

Liefs Anniek