0

De expert en de ervaringsdeskundige.

Ik was in de brillenzaak
voor een nieuwe multifocale bril
voor mijn moeder.
Ze had al een nieuwe bril maar
ze werd er duizelig van, dus
waren we terug in de winkel.

U moet nog even wennen,
dat hoort bij een multifocale bril.
zei de man die ons hielp.

Nou heb ik zelf zo’n bril
en weet ik dat het vooral
geldt wanneer je nog nooit
zo’n bril hebt gedragen.

Maar wanneer je daar een keer
doorheen bent, dat het dan
bij een volgende nieuwe bril
hooguit een dag duurt.

Mijn moeder was inmiddels
twee weken onderweg en
bleef klagen over de bril.

Ja hoor, zegt de man, dat
kan echt wel een paar
weken duren.

Vol verbazing keek ik hem aan
en vroeg hem of hij zelf
brildragend was.
Nee, dat was hij niet.

Precies zei ik, ik ben het wel
en ik kan je vertellen dat dat
echt geen twee weken duurt.

En bovendien, mijn moeder is
in de 80 en heeft daarom een
goede bril nodig zodat ze zich
zeker voelt tijdens het lopen.

Hij vond het vervelend dat
ik het zei, de winkel stond
namelijk vol met wachtende mensen.
Uiteindelijk ging hij overstag en
nam hij de “oude” nieuwe bril aan,
om de glazen opnieuw te bestellen.

Het valt me steeds vaker op,
dat er allerlei experts zijn die
van alles verkondigen.
Maar die de ervaring missen.

En dat we klakkeloos iets aan
moeten nemen omdat men
degene betitelt als expert.

Ik durf te beweren dat er vele
experts zijn die een voorgekauwd
verhaal vertellen.

De echte experts zijn degenen
die de ervaring zijn aangegaan,
daarvan hebben geleerd en
dat delen met anderen.

We leren door ervaring.

Nou kan die man er ook niets
aan doen dat hij niet brildragend is.
En ik wens hem ook geen bril toe.

Ik was enkel verbaasd over zijn
stelligheid dat het allemaal wel
goed zou komen als ze de bril
nog een paar weken extra had
gedragen.
Terwijl ik uit eigen ervaring weet,
dat dat niet zo is.

Ze kreeg na een week
haar nieuwe bril en die
was direct goed.

Lichtflits

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en Google Privacy Policy en Servicevoorwaarden toepassen.

De verificatie periode van reCAPTCHA is verlopen. Laad de pagina opnieuw.